¿Qué tiene el libro de J. Garret para UX Writers?
“The Elements of User Experience”
De qué se trata
El libro “The Elements of User Experience” de Jesse James Garrett es una guía esencial que te ayuda a entender los principios fundamentales y las mejores prácticas para diseñar una experiencia de usuario satisfactoria y efectiva.
Es fácil de entender y proporciona una gran cantidad de ejemplos e ilustraciones para ayudar a sus lectores a comprender mejor los conceptos. Es una lectura recomendada para diseñadores, desarrolladores, UX Writers y cualquier persona interesada en mejorar la experiencia del usuario en sus proyectos.
Los conceptos de James Garret para UX Writers
Los conceptos del libro “The Elements of User Experience” pueden ser muy útiles para UX writers en varios aspectos:
👉 Entender las necesidades, deseos y motivaciones de las personas usuarias: puedes utilizar esta información para escribir contenido que se adapte a las necesidades y deseos del público objetivo, lo que puede ayudar a aumentar la satisfacción y la eficacia de la experiencia. Es la etapa en donde realizas benchmark, UX Research, y trabajas con tu User Persona.
👉 Estructura y organización: sirve para crear contenido que sea fácil de encontrar y navegar, lo que puede ayudar a mejorar la usabilidad de la experiencia.
👉 Enfoque en la usabilidad: nos sirve para escribir contenido que sea fácil de entender y utilizar para las personas usuarias, lo que puede ayudar a mejorar la eficacia de la experiencia.
👉 Comunicación visual: éstos pueden servir de apoyo para que las personas usuarias puedan comprender mejor el contenido. Ejemplos: imágenes, iconos y videos para explicar conceptos complejos de manera sencilla y efectiva.
👉 Iteración y aprendizaje continuo: este concepto es fundamental para mejorar continuamente el contenido a medida que se recolecta y analiza información de las personas usuarias, lo que puede ayudar a asegurar que el contenido esté siempre adaptado a las necesidades, deseos y al lenguaje del público objetivo.
“Content is often the reason users come to your site”. Jesse James Garrett
5 Elementos claves en la evolución del UX
El libro menciona 5 elementos claves en la evolución de la experiencia de usuario: estrategia, alcance, estructura, esqueleto y superficie.
¿Cómo influyen estos conceptos en el rol de un/a UX Writer?
🔹 Estrategia: se refiere a la planificación y establecimiento de objetivos a largo plazo para el producto o servicio. Como UX Writer debes tener una comprensión clara de estos objetivos y cómo su contenido contribuye a alcanzarlos.
🔹 Alcance: se refiere a los requisitos y especificaciones para el producto o servicio. Como UX Writer debes tener una comprensión clara de estos requisitos y cómo su contenido se ajusta a ellos.
🔹 Estructura: se refiere a la organización y estructuración del contenido. Como UX Writer debes ser capaz de organizar el contenido de manera lógica y fácil de navegar para el usuario. Lo que llamamos Arquitectura de la Información.
🔹 Esqueleto: se refiere al diseño y arquitectura del producto o servicio. Como UX Writer debes ser capaz de trabajar en colaboración con el equipo de diseño para asegurar que el contenido se integre de manera efectiva en la estructura del producto.
🔹 Superficie: se refiere al diseño visual y la estética del producto o servicio. Como UX Writer debes ser capaz de trabajar en colaboración con el equipo de diseño para asegurar que el contenido se integre de manera efectiva en la estética del producto y con las emociones que se intentan transmitir.
En resumen, los conceptos del libro “The Elements of User Experience” pueden ayudarte como UX writer a tener una ámplia visión sobre cómo crear contenido relevante, fácil de entender y utilizar, y que mejore la experiencia de las personas usuarias en su conjunto.
¿Ya lo leíste? Ahora, aplica lo aprendido entrenando tu escritura:
